Los colegiados durante todo el horario colegial, de un servicio de atención telefónico integral como primera línea de contacto para solucionar y direccionar las consultas recibidas, a los departamentos correspondientes con el fin de ofrecer una solución rápida y eficaz.

En el año 2023 se atendieron un total de 19.593 llamadas de profesionales, ciudadanos y en su mayoría de colegiados. De todas ellas, el 61 % quedaron resueltas desde el propio departamento y sin necesidad de ser transferidas. Se trataron de consultas relacionadas con la tramitación digital de expedientes, pequeñas consultas técnicas y preguntas administrativas relativas a la colegiación. El 39 % restante fueron derivadas a otros servicios del Colegio, habiéndose detectado y concretado previamente la consulta antes de ser transferida.