7. Servicio de Atención al Ciudadano
Desde el CAI se gestiona el Servicio de Atención al Ciudadano, que es la unidad del Colegio encargada de resolver consultas sobre problemas en la edificación, aplicación de la legislación vigente y todas aquellas cuestiones relacionadas con el ejercicio de la actividad profesional de los técnicos.
Con este servicio se contribuye a intensificar el papel social del Colegio y a reforzar su relación con el ciudadano. Los usuarios pueden realizar sus consultas sobre cuestiones técnicas jurídicas y administrativas a través del correo electrónico ciudadanos@aparejadoresmadrid.es.
En el año 2023 se recibieron un total de 150 e-mails con consultas, que se distribuyeron de la siguiente manera:
Asimismo, continúan en vigor las consultas por vía telefónica, que se resuelven en el propio departamento CAI.
